Mangel etter kjøp av bil fra forhandler
Kjøp av bil fra forhandler er en stor investering. Stor sett går det greit, men det er også mange som opplever mangel etter kjøp av bil fra forhandler. Da kan det være greit å vite hva en mangel faktisk er, i lovens forstand. Vi ser i denne artikkelen nærmere på lovgrunnlaget. Du kan finne nærmere ut om det er mangel ved din bil. I så fall kan du ha krav på utbedring, prisavslag eller heving av kjøpet. I tillegg kan du ha krav på erstatning.
Mangel ved bilkjøp fra forhandler – dette bør du vite
Ved kjøp av bil fra forhandler er det forbrukerkjøpsloven som gjelder, og loven gir deg som kjøper en sterk beskyttelse mot feil og mangler. En mangel innebærer at bilen ikke samsvarer med det en vanlig forbruker med rimelighet kan forvente. Når du handler bil gjennom en profesjonell aktør, stilles det strenge krav til både bilens tilstand og forhandlerens opplysningsplikt.
Hva regnes som mangel ved bilkjøp fra forhandler?
Forbrukerkjøpsloven § 15 stiller krav til at bilen må leveres i henhold til det som er avtalt. Hvis bilen i kontrakten beskrives som en 2022-modell med 10 000 kilometer, men leveres med 25 000 kilometer, foreligger det i mange tilfeller en mangel. Dette ble også slått fast i høyesterettspraksis, hvor et slikt avvik ga kjøper rett til å påberope seg mangel ved bilkjøp fra forhandler.
Loven sier også at bilen skal egne seg for vanlig bruk og ha en holdbarhet som er rimelig å forvente. En bil som bryter sammen kort tid etter kjøp, kan dermed være mangelfull, selv om det ikke forelå feil ved kjøpstidspunktet. Det er kjøperens objektive forventninger som er avgjørende – ikke hva selgeren mente.
Feilinformasjon eller manglende opplysninger gir ofte grunnlag for mangel
Dersom forhandleren har unnlatt å opplyse om noe du med rimelighet kunne forvente å få vite, kan det være snakk om opplysningssvikt. Dette er regulert i forbrukerkjøpsloven § 16. Har selger for eksempel latt være å informere om at elbilens batteri er sterkt svekket, er det høyst sannsynlig at kjøpet er beheftet med en mangel.
Videre kan bilen også være mangelfull dersom den ikke svarer til opplysninger gitt i annonser, markedsføring eller annen kommunikasjon fra selger. Dersom bilen selges som ny, men viser seg å være brukt, foreligger det et klart avvik. I slike tilfeller kan du ha rett til prisavslag eller i alvorlige tilfeller heving av kjøpet.
Mangelen må være til stede ved levering
Det er tidspunktet for levering som er avgjørende for om det foreligger en mangel. Loven legger til grunn at dersom en feil viser seg innen to år etter overtakelsen, skal det legges til grunn at mangelen var til stede ved levering – med mindre selger kan bevise noe annet. Dette er en fordel for deg som kjøper, da bevisbyrden i denne perioden i praksis ligger på forhandleren.
Typiske mangler ved kjøp fra bilforhandler
Eksempler på mangler kan være motorhavari kort tid etter kjøp, feil på klimaanlegg, eller at bilen har rust til tross for at den ble solgt som rustfri. Også tidligere skader som ikke er opplyst, kan gi rett til reklamasjon. Det sentrale spørsmålet er om bilen stemmer overens med det kjøperen kunne forvente, både ut fra avtalen og markedsføringen.
Dine rettigheter ved mangel – hva kan du kreve?
Dersom det foreligger en mangel ved bilkjøp fra forhandler, har du krav på retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning. Dette følger av forbrukerkjøpsloven § 26. Hva du konkret kan kreve, avhenger av hvor alvorlig mangelen er og om forhandleren kan rette feilen innen rimelig tid. I mange tilfeller er det retting som blir første løsning, men ved alvorlige avvik kan du ha rett til å heve kjøpet.
Slik stiller du sterkere ved bilkjøp fra forhandler
For å sikre dine rettigheter, bør du dokumentere all kommunikasjon med forhandleren. Ta vare på annonser, spesifikasjoner og få viktige opplysninger skriftlig. Reklamer skriftlig så snart du oppdager en feil – du har alltid minst to måneders frist fra du oppdaget mangelen. En godt dokumentert reklamasjon innen fristen gjør det lettere å få gjennomslag.
Ved å kjenne til reglene om mangel ved bilkjøp fra forhandler, står du sterkere som bilkjøper. Husk at loven gir deg solide rettigheter, og at det lønner seg å handle raskt og systematisk dersom noe viser seg å være feil.
Har du en sak å gå videre med?
Vi har ekspertise på bilsaker. I løpet av kort tid vil vi ofte se om du kan ha en sak å gå videre med. Vi tilbyr en gratis og uforpliktende vurdering, så blir det opp til deg hva du vil gjøre videre i din sak.
«Alle» bilforsikringer dekker utgifter til advokat
Har du kjøpt bilen som privatperson og forsikret den? Eller har du solgt en bil som privatperson og hatt den forsikret på salgstidspunktet? Ja, da har du forsikring som dekker utgifter til advokat inkludert i forsikringen. Dette kalles rettshjelp. Forsikringen dekker advokatutgifter med inntil kr 100 000, mot en egenandel. Vi hjelper deg gjerne med å få dekningen på plass, noe forsikringsselskapet ofte ønsker at advokat utfører.
Vi vurderer din bilsak. Gratis og uforpliktende!
Reklamasjon er en klage. Av bevishensyn bør den være skriftlig. Ved reklamasjon gir kjøper beskjed om at mangel påberopes og det kan/bør også gis uttrykk for hva som kreves. Særlig gjelder dette ved hevingskrav etter kjøpsloven. Her gjelder en egen frist for å fremsette krav om heving. Ellers må man være obs på at fristen for å reklamere er todelt. Den ene fristen gjelder reklamasjon «innen rimelig tid», mens den andre fristen regulerer absolutt frist for å reklamere. Denne er 2 år etter kjøpsloven og 5 år ved forbrukerkjøp. En reklamasjon som er for sent fremsatt medfører ofte at kravet må ansees bortfalt. Mangelen kan ikke lenger gjøres gjeldende. Fra dette utgangspunktet kan likevel mangel gjøres gjeldende i enkelte tilfeller. I forhold til den relative fristen, kravet til reklamasjon «innen rimelig tid», kan en for sent fremsatt reklamasjon likevel gjøres gjeldende dersom selger begir seg inn på realitetsdrøftelser uten å påberope at reklamasjonen er fremsatt for sent. Reklamasjonsfristen kan også settes til side dersom selger beviselig har opptrådt uredelig.
Mangel i dagligtalen er ikke det samme som mangel i lovens forstand. Mangel er en fellesbetegnelse for en rekke forhold som kan medføre at kjøper har et krav mot selger. Grovt skissert vil mangel foreligge i følgende tilfeller der det foreligger brudd på avtalen, selger har gitt uriktige opplysninger om objektet, selger har gitt uriktige opplysninger om objektet eller objektet viser seg å være i (vesentlig) dårligere stand enn det kjøper kunne forvente. Nærmere om hva som er mangel fremgår av kjøpsloven §§ 17, 18 og 19. I forbrukerkjøpsloven er mangelsbestemmelsen særlig §§ 15 og 16.
Kjøper kan ved mangel på objektet kreve utbedring, prisavslag, erstatning heving heving av kjøpet.
Selger har rett til å få oppgjør for kjøpesummen. Ved mangel på bilen kan selger kreve å få utbedre mangelen.
Dekning av advokatutgifter forutsetter følgende:
For at selger skal få dekket advokatutgifter må bilen ha vært forsikret på salgstidspunktet. Dette gjør de aller fleste. Men, dersom du tar forsikringen av bilen en periode før du selger den vil du senere ikke kunne få dekket rettshjelp under forsikringen.
For kjøper gjelder at bilen må ha vært forsikret på tidspunktet for grunnlaget for uenigheten(«tvisten») og når uenigheten oppstår. De fleste kjøpere i dag tegner alltid forsikring umiddelbart ved kjøpet og holder forsikring i kraft etter det.
Felles:
Det må sannsynliggjøres at det foreligger en «tvist». Det vil si at kjøper har fremsatt et krav og at kravet helt eller delvis er bestridt av selger. Typisk vil dette gjelde der kjøper har fremsatt et skriftlig mangelskrav og dette mangelskravet er skriftlig bestridt av selger.
Merk at alle privatpersoner har rettshjelp inn unden den ordinære bilforsikringen. For næringsdrivende må det foretas en nærmere sjekk av de konkrete vilkårene.
Dekningen er som regel på kr 100 000 for privatpersoner. For næringsdrivende kan den være vesentlig høyere. Egenandelen er som regel omkring kr 4000, men noe høyere for næringsdrivende. Når egenandelen er betalt har man 80% dekning inntil makssummen.
Merk at det kan være en meldefrist. Vi søker ofte for våre klienter ved oppstart av oppdraget.
Vilkår kan variere og det er derfor nødvendig å sjekke hver enkelt forsikring.